よくあるご質問(FAQ)

なぜオーガニック原材料がいいのですか?

  • オーガニック農場は、地球の空気、土壌、水、食物の供給を、将来的に有害性の危険がある化学薬品その他の汚染物質から守ることを助けます。
  • オーガニック生産は、化学農薬、合成除草剤、燻蒸剤、化学肥料を使用しません。
  • オーガニック原料は、遺伝子組み換えはなく、放射能を浴びることも一切ありません。
  • オーガニック農業は、自然の素材を再生することにより、自然源を守っています。 オーガニック認定は、もっとも厳しい食品基準のひとつですから、愛犬が口にするものに意識が高いお客様には、安心の目安です。

全ての原材料がオーガニックなの?

アップルチェダー、キャロット&アガベはアメリカの認証機関でオーガニック認定された原材料を100%使用しています。その他の商品も76%以上がオーガニック原材料を使用しています。
アメリカでは、オーガニック原材料を95%使用している商品は、USDA(米国農務省)認証オーガニックマークを表示することができます。また、オーガニック原材料を70%以上使用している場合、「オーガニック原料で作った」と言うことができます。NY BON BONE®は、アメリカのオーガニック認証機関でオーガニック認証を受けた原材料を、76-100%使用しています。

どこで作られているの?

NY BON BONE®は、アメリカの認証機関でオーガニック認定を受けた原材料を主体として、アメリカ国内で製造されています。オーダーごとに焼き上げるビスケットは、新鮮なまま日本に出荷されます。

においも味も、人間の食品のようにおいしそうだけど、その秘密は何?

NY BON BONE®の1番のこだわりは、良質のオーガニック原料を贅沢に使用していることです。良質な原料に誰もが大好きなチェダーチーズ、パルメザンチーズをたっぷりミックスし、新鮮な作りたてを、酸素を通さないパッケージに入れ、おいしい風味をそのままお届けしています。

アレルギーの犬にも与えて大丈夫?

小麦、とうもろこし、大豆を使用しない、犬の食物アレルギーに配慮した配合です。また、合成保存料、着色料、香料、砂糖、塩といった添加物も使用していない、健康を第一に考えたおやつです。但し、アレルギーを引き起こす原材料(アレルゲン)は、ワンちゃんによって異なりますので、パッケージに記載されている原材料表示をご確認ください。

粒の大きさはどのくらいですか?

2.4cmの骨形です。小型犬や歯の弱いシニア犬にも食べやすい小粒サイズです。割って与えることもでき、トレーニングのごほうびにも最適です。

1袋に何個くらい入っていますか?

1粒あたりの重さに誤差がありますので、袋によって入り数は異なります。平均して、100gパッケージに約70枚のビスケットが入っています。

NY BON BONE®は1日どれぐらい与えればよいですか?

製品パッケージ裏面に記載されている1日に与える量の目安を参考にしてください。また、「商品情報」ページ「> 成分・給与量」でもご確認いただけます。おやつとして、主食とのバランスを考えて与えましょう。

子犬に与えてもだいじょうぶですか?

生後4ヶ月から与えていただけます。

賞味期限はどこを見ればわかりますか?

パッケージ裏面の右上部(チャックより下部)に「年.月.日」の順番で印字されています。2018年8月22日であれば「2018.08.22」と印字されます。

保存方法は?

直射日光の当たらない、湿気の少ない、冷暗所で保存してください。また、開封後はチャックをしっかり閉じて、保存してください。

開封後どれぐらいもつのですか?

本製品は、オーガニック原材料を主とした保存料無添加のおやつです。開封後は、なるべくお早めにお与えください。

NY BON BONE®はどこで購入できますか?

お近くのNY BON BONE®のお取り扱いのあるペットショップ(ペットの専門店)でお求めになれます。 お店によって取り扱っている商品が異なる場合があります。

最寄りのお取り扱い店については、下記までお問い合わせください。

[お客様相談室] 0120-700-116 受付時間:土・日・祝祭日・年末年始・夏期休業を除く 平日9:30~17:00

食べるかどうか少し試してみたいのですが

「ミックス」をお勧めします。7種類のフレーバーがすべて入った商品ですので、どのフレーバーが好きか試していただくのに最適です。飽きやすいワンちゃんにも、毎日、違う味をお楽しみいただけます。

以前購入したものとビスケットの色がちがうのですが、大丈夫ですか?

本品は着色料、香料を使用していないため、原材料の産地や、収穫時期により、ビスケットの仕上がりに、自然なバラつきが生じます。品質上、問題はございませんので、安心してご使用ください。